投诉/建议-深圳市蒙恩电子科技有限公司

投诉/建议

浏览次数：1577 时间：2021-10-25

客户服务
我们定位于高端的产品与市场，我们力求更快地发展，但我们拒绝破坏性增长。我们的目标是达到与客户的共赢。为达成此目标，我们必须恪守以下几点：
一、共同的价值观
“品质永远是我们的生命线”我们拒绝以低劣的产品品质与服务充斥市场。
对“终端使用者”负责任。让客户者买到物有所值或物超所值的产品是我们的初衷。

二、共同成长、共赢共舞
我们愿与合作伙伴共同发展、壮大，在这个产业链共赢共舞，而非你死我活的争斗。更注重长远合作，而非眼前利益。
以下是公司有关与客户成长的方针：

关于质量：
公司对原材料的把关相当苛刻，所有物料的供应商都是经公司检验合格后决定，我们有自己的原料检验流程，原材料供应有保证；
关于价格：
不打价格战、始终以品质决定价格！
关于交期：
公司严格执行5S体系，所有的程序都比较正规：样品单视为为一个工作日完成；小量订单现货当天，生产周期为四天；大量订单现货当天，生产周期为一个礼拜（工作日），具体情况以排单实际情况而定。

三、为客户创造[敏感词]价值并承担社会责任
“客户一定是有选择的”，这就要求我们在责任和利益面前敢于取舍，满足主流客户，是我们努力的方向，这也使我们更专注于自己定位的同时更专业。
品质系统

IQC	QC	IPQC
原物料确认报告进料检验供货商品质稽核原物料规格检验	可靠度试验统计技术应用实验计划法应用新检验规格建立	首件（自主）检查巡回检验线上品质检验
QA	QM
成品检验仪器校正客户抱怨处理品质异常处理	文件管制中心管理员工教育训练内部/外部品质系统稽核持续改善客户满意度调查

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